Resevillkor.

Vad som gäller när du bokar: när avtalet blir bindande, när du betalar, vad en avbokning kostar och vad du kan kräva av oss. Skrivet för att läsas innan du bokar, inte efteråt.

Kort sagt

Ingenting är bindande förrän du säger ja

En förfrågan binder dig inte. Offerten binder dig inte. Avtalet uppstår när du accepterar offerten skriftligt och vi bekräftar den.

Fem dagars platshållning, sedan 25 % av resans pris

En förfrågan håller era platser i fem dagar och kostar ingenting. Under de dagarna får ni underlaget. Avtalet blir bindande när ni accepterat villkoren skriftligt och betalat anmälningsavgiften om 25 % av resans pris. Slutbetalningen ska vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresa.

Avbokning kostar mer ju närmare avresan

Från en fast avgift långt i förväg till hela resans pris den sista veckan. Hela trappan står längre ned, och flygbiljetter kan vara låsta tidigare än så.

Vem du ingår avtal med

Meridian Fairways ApS, [REGISTRERINGSNUMMER], [POSTADRESS], Mauritius, som arrangör av paketresan.

E-post hello@meridianfairways.com, telefon +41 76 628 88 69.

Villkoren gäller mellan dig och oss. Den som bokar för fler än sig själv ansvarar för att alla i sällskapet känner till och godtar dem, och för att de uppgifter som lämnas om varje resenär är riktiga.

Hur avtalet blir till

Du skickar en förfrågan. Den är kostnadsfri och binder dig inte till något. När den kommit in håller vi platserna åt dig i fem dagar, och antalet lediga platser på avresan minskar med det antal du angett.

Du får samtidigt ett konto på Min resa, där du ser bokningen och fyller i uppgifterna om resenärerna när det passar.

Inom två arbetsdagar skickar vi underlaget: en specificerad offert som visar varje post för sig — flyg, hotell, ronder, transfers, utflykter och tillägg — tillsammans med dessa villkor och betalningsplanen.

Avtalet blir bindande när du accepterar villkoren skriftligt och betalar anmälningsavgiften om 25 % av resans pris. Först då är platserna dina. Innan dess kan priser och tillgänglighet ändras — flygpriser och valutakurser rör sig, och en speltid som inte är bokad kan tas av någon annan.

Hör vi inget inom de fem dagarna slutar vi hålla platserna och de blir lediga igen. Det är inte en avbokning och kostar dig ingenting — inget avtal har ingåtts. Hör av dig så tar vi upp det igen om platserna finns kvar.

Priser

Priset i offerten är per person och innehåller allt som står under Det här ingår, om inget annat anges. Vad som inte ingår står på samma sida.

Priset är låst när anmälningsavgiften är betald. Efter det höjer vi det inte, även om flygpriser eller valutakurser rör sig emot oss.

Före dess kan priset ändras om underlaget ändras — antalet resenärer, resans längd, hotellkategori, vilka banor som ska spelas — eller om en leverantör ändrar sitt pris. Vi säger till innan vi ändrar något och du väljer om du vill fortsätta.

Alla priser anges inklusive de skatter och avgifter vi känner till. Lokala avgifter som betalas på plats, till exempel en avgift vid utcheckning som hotellet tar ut direkt av gästen, anges särskilt i offerten.

Betalning

Platshållning: fem dagar från att förfrågan kommit in. Kostnadsfri och utan förpliktelse.

Anmälningsavgift: 25 % av resans pris, betalas när du accepterar villkoren. Betalningen och accepten är tillsammans det som gör avtalet bindande. Avgiften räknas av från resans pris — den är inte ett tillägg. Den täcker i huvudsak flygbiljetterna, som vi måste betala långt före avresan.

Anmälningsavgiften återbetalas inte om du avbokar. Den är resans standardiserade avbokningsavgift fram till 30 dagar före avresa. Blir resan av räknas den av från priset.

Två undantag, och de gäller alltid: ställer vi in resan får du hela beloppet tillbaka, och avbokar du på grund av extraordinära omständigheter på resmålet enligt avsnittet nedan får du också hela beloppet tillbaka. Ingen avgift tas ut i något av de fallen.

Slutbetalning: resten av resans pris, hos oss senast 30 dagar före avresa.

Bokar du senare än 30 dagar före avresa betalas hela beloppet vid bokningen.

Betalning sker med kort, banköverföring eller Klarna. Vi tar aldrig emot kortuppgifter i formulär, per telefon eller i e-post — betalning med kort sker via en säker betallänk. Väljer du Klarna gäller Klarnas villkor mellan dig och Klarna.

Ett sällskap kan dela upp betalningen mellan sig. Den som bokat ansvarar ändå för att hela beloppet betalas i tid.

Betalar du inte i tid har vi rätt att häva avtalet och ta ut de avbokningsavgifter som gällde den dag betalningen skulle ha skett. Vi hör alltid av oss innan vi gör det.

Om du vill ändra

Byta namn på en resenär: går normalt att göra fram till 30 dagar före avresa, mot vår administrativa avgift och de avgifter flygbolaget och övriga leverantörer tar ut. Flygbolag tar ofta betalt för ett namnbyte, och ibland lika mycket som för en ny biljett.

Överlåta hela resan till någon annan: du har rätt att göra det, om den som tar över uppfyller villkoren för resan. Säg till senast sju dagar före avresa. Du och den som tar över svarar solidariskt för det som återstår att betala och för merkostnaderna.

Ändra datum, hotell, banor eller antal: vi gör vad vi kan. Vad det kostar beror helt på vad leverantörerna tar ut, och vi visar dig kostnaden innan vi genomför ändringen. En ändring nära avresan kan i praktiken vara en avbokning och en ny bokning.

Lägga till en resenär går att göra även efter slutbetalning, i mån av plats på flyget, hotellet och speltiderna.

Om du avbokar

Avbokning ska ske skriftligt till hello@meridianfairways.com. Det datum vi tar emot beskedet avgör vilken avgift som gäller.

När vi tar emot avbokningenDu betalar
Mer än 30 dagar före avresaAnmälningsavgiften, 25 % av resans pris
30 till 21 dagar före50 % av resans pris
20 till 8 dagar före75 % av resans pris
7 dagar eller mindre, eller utebliven ankomst100 % av resans pris

Flygbiljetter är ett undantag. När en biljett väl är utfärdad är den ofta inte återbetalningsbar alls, oavsett hur långt före avresan du avbokar. Vi utfärdar aldrig biljetter tidigare än nödvändigt, och vi säger till innan vi gör det. Är biljetten utfärdad tillkommer dess fulla kostnad utöver trappan ovan.

Avbokar en av flera i ett delat rum kan ett enkelrumstillägg tillkomma för den som blir kvar. Vi visar beloppet innan vi genomför avbokningen.

Belopp du redan betalat räknas av. Är det du betalat mer än avgiften betalar vi tillbaka mellanskillnaden inom fjorton dagar.

Det här är kostnader du kan försäkra dig mot. En avbeställningsförsäkring täcker normalt avbokning vid sjukdom — se nedan.

Om vi ändrar eller ställer in

Vi kan behöva göra mindre ändringar i resan. En speltid som flyttas några timmar, en utflykt som byter dag, ett rum av samma standard i en annan del av hotellet — sådant sker och vi berättar det så snart vi vet.

Är ändringen väsentlig — ett annat hotell av lägre standard, en betydande prishöjning, färre ronder än du köpt — får du välja: godta ändringen, få en annan resa av likvärdig kvalitet om vi kan erbjuda en, eller häva avtalet och få allt du betalat tillbaka.

Ställer vi in resan får du hela beloppet tillbaka inom fjorton dagar. Beror inställandet på oss har du dessutom rätt till skälig ersättning för direkta merkostnader.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en resa som kräver ett minsta antal deltagare om antalet inte nås. I så fall säger vi till senast 30 dagar före avresa, och det står i offerten om resan har ett sådant villkor.

Cykloner och annat utanför någons kontroll

Mauritius cyklonsäsong löper ungefär från november till april. Vi säljer resor under den perioden och skriver öppet om det under Bra att veta.

Uppstår extraordinära omständigheter på resmålet eller i dess omedelbara närhet som väsentligt påverkar resans genomförande — cyklon, naturkatastrof, allvarlig smittspridning, krig — har du rätt att häva avtalet före avresa och få allt du betalat tillbaka. Vi tar då inte ut någon avbokningsavgift.

Du har däremot inte rätt till ytterligare ersättning i den situationen, eftersom orsaken ligger utanför bådas kontroll.

Inträffar sådana omständigheter under resan hjälper vi dig på plats, och står för nödvändig inkvartering i skälig omfattning om hemresan blir försenad.

En stängd golfbana på grund av väder är inte en extraordinär omständighet. Vi flyttar ronden om det går, och betalar tillbaka greenfeen om det inte går.

Försäkring

Reseförsäkring är obligatorisk och ingår inte i priset. Vi kräver att du visar att du har en före slutbetalningen.

Försäkringen ska täcka sjukvård utomlands, hemtransport och avbokning. Vi rekommenderar att den även täcker väder- och cyklonrelaterade avbrott samt golfutrustning.

Vi säljer ingen försäkring och tar ingen provision på någon. Det här är ett krav för din skull, inte en produkt vi tjänar på.

Pass, visum och hälsa

Du ansvarar för att ha giltigt pass, nödvändiga visum och de vaccinationer som krävs. Passet ska vara giltigt minst sex månader efter den dag du lämnar Mauritius.

Vi lämnar den information vi har om inresekrav för svenska, tyska, franska och brittiska medborgare, men reglerna ändras och det är ditt ansvar att kontrollera vad som gäller för just ditt pass.

Uppgifterna du lämnar för bokningen — namn precis som i passet, passnummer, födelsedatum — måste stämma. Ett flygbolag släpper inte ombord någon vars namn inte matchar passet, och en rättelse i efterhand kostar pengar eller är omöjlig.

På plats

Golfbanorna har egna regler för handicap, klädsel och speltempo. Vi talar om vad som gäller innan du åker. En bana kan neka spel om kraven inte uppfylls, och det är inget vi kan påverka eller ersätta.

Du ansvarar för din egen utrustning. Golfbagar reser på flygbolagets villkor och eventuell skada regleras med flygbolaget och din försäkring.

Uppträder en resenär så att det stör andra allvarligt, eller så att säkerheten äventyras, kan vi eller leverantören avbryta den personens deltagande. Någon återbetalning utgår inte, och hemresan ordnas och bekostas av resenären själv.

Om något går fel

Säg till på plats, direkt. Ring journumret du fått med resehandlingarna. Nästan allt går att rätta medan resan pågår, och nästan ingenting går att rätta efteråt.

Får du inte rätsida på det på plats, reklamera skriftligt till hello@meridianfairways.com inom två månader efter hemkomsten. Vi svarar inom en månad.

Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online, eller till Allmänna reklamationsnämnden om du är bosatt i Sverige. Vi följer deras rekommendationer.

Vårt ansvar

Vi ansvarar för att resan genomförs enligt avtalet, även för de delar som utförs av någon annan — hotellet, flygbolaget, golfklubben, transportören.

Brister något har du rätt till avhjälpande, prisavdrag eller skadestånd beroende på vad som hänt och hur allvarligt det är.

Vårt ansvar för skada är begränsat enligt de internationella konventioner som gäller för respektive tjänst, och i övrigt till tre gånger resans pris, utom vid personskada eller när vi orsakat skadan uppsåtligen eller av grov vårdslöshet.

Vi ansvarar inte för det du köper av någon annan på plats och som inte ingår i resan.

Insolvensskydd

Som arrangör av paketresor ska vi ställa säkerhet för att du får tillbaka det du betalat, och för hemtransport, om vi inte kan fullgöra våra åtaganden.

Meridian Fairways ApS är etablerat i Danmark och anmäler sin reseverksamhet till Rejsegarantifonden. Garantin ställs i det land där arrangören är etablerad och erkänns i hela EES enligt EU:s paketresedirektiv (2015/2302), vilket innebär att du som svensk, norsk eller finsk resenär har samma skydd som en dansk.

Sidan är under uppbyggnad och vi tar ännu inte emot bokningar. Registreringen ska vara klar innan den första bokningen bekräftas, och då står här vårt registreringsnummer hos fonden, vad garantin omfattar och hur du kontaktar fonden direkt utan att gå via oss.

Får du en offert från oss innan det står här — hör av dig och fråga. Du ska aldrig behöva betala en krona till en arrangör som inte kan visa var din säkerhet finns.

Lag och tvist

På avtalet tillämpas mauritisk rätt. Är du konsument och bosatt inom EU eller EES får det aldrig innebära att du förlorar det skydd som tvingande konsumentregler i ditt hemland ger dig — de reglerna gäller före det som står här om de ger dig mer.

Tvist får prövas av domstol i ditt hemland om du är konsument.

Skulle något villkor här visa sig ogiltigt gäller resten oförändrat.

Ändringar

De villkor som gällde när du bokade är de som gäller för din resa. Ändrar vi villkoren för framtida bokningar uppdaterar vi datumet nedan.

Senast ändrad 11 augusti 2026.