Avis.
Ce que pensent les voyageurs une fois rentrés. Nous ne publions que les avis de clients ayant réellement voyagé avec nous, chacun adossé à un numéro de réservation.
Aucun avis réel n'est encore publié. Les fiches ci-dessous montrent le format et sont signalées comme des espaces réservés. Elles seront remplacées par des avis vérifiés de vrais voyageurs — rien sur cette page ne doit être présenté comme un témoignage client authentique avant cela.
Récapitulatif
Note et volume.
Sera renseigné lorsque la base sera suffisante. Une note moyenne n'est publiée qu'à partir de vingt avis vérifiés, afin qu'aucune voix isolée ne pèse de façon disproportionnée.
- Note moyenne
- —
- Avis
- —
- Recommanderaient
- —
- Sont repartis
- —
Avis
Voici comment ils apparaîtront.
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Espace réservé — sera remplacé par un avis vérifié
Ici figureront les mots du client sur son voyage, dans la longueur où il les a écrits. Nous ne raccourcissons pas et nous ne retirons pas les critiques.
Nom, ville · Voyage et date · Réservation vérifiée
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Espace réservé — sera remplacé par un avis vérifié
Un avis qui pointe quelque chose de concret : un parcours, un transfert, l'accompagnateur, ou quelque chose qui n'a pas fonctionné et la façon dont cela a été réglé.
Nom, ville · Voyage et date · Réservation vérifiée
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Espace réservé — sera remplacé par un avis vérifié
Les avis moins favorables sont publiés eux aussi. Une page où tout le monde est content n'est pas une page digne de confiance.
Nom, ville · Voyage et date · Réservation vérifiée
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Espace réservé — sera remplacé par un avis vérifié
Place à un avis plus long d'un groupe ou d'un club ayant voyagé ensemble, avec un retour sur la façon dont la semaine a fonctionné collectivement.
Nom, ville · Voyage et date · Réservation vérifiée
Notre politique
Comment les avis sont recueillis.
Uniquement de vrais voyageurs
La demande d'avis est envoyée à l'adresse e-mail figurant sur la réservation, deux semaines après le retour. Personne d'autre ne peut déposer un avis.
Nous ne retouchons pas
Les avis sont publiés intégralement ou pas du tout. Nous corrigeons les fautes de frappe sur demande, rien d'autre.
Les critiques restent en ligne
Les avis négatifs ne sont pas supprimés. Si nous répondons, nous le faisons ouvertement sous l'avis, à visage découvert.
Aucune contrepartie
Nous ne payons pas, n'accordons pas de remise et n'organisons aucun tirage au sort en échange d'un avis.